无障碍扶手的设计初衷是消除物理环境中的障碍，为行动能力受限或需要额外支撑的群体提供安全、便利的通行条件。其使用范围虽以特定群体为核心，但实际覆盖人群远超传统认知，以下从直接受益群体、潜在受益群体及特殊场景需求三方面展开分析：
一、直接受益群体：行动能力显著受限者
肢体残疾者
轮椅使用者：依赖扶手完成上下坡道、通过狭窄通道或转移至其他座位（如从轮椅到马桶）。
案例：公共卫生间内，水平扶手帮助轮椅使用者从轮椅移动到坐便器，垂直扶手辅助起身。
下肢残障者：如截肢、脑瘫等导致步行困难者，扶手提供持续支撑，减少跌倒风险。
视力障碍者
全盲或低视力者：通过扶手的连续性布局和触觉提示（如凸起标记）识别路径方向、转弯或危险区域（如楼梯起点）。
设计细节：扶手起点/终点设置不同纹理的盲文标识，或通过颜色对比（如黄色扶手配白色墙面）增强视觉提示。
老年人
平衡能力下降者：因肌肉萎缩、关节退化或慢性病（如帕金森）导致步态不稳，扶手提供临时支撑以保持平衡。
数据支持：日本研究显示，65岁以上老年人中，安装扶手后居家跌倒率降低65%。
孕妇与术后康复者
孕妇：腹部隆起导致重心前移，扶手辅助上下楼梯或长时间站立时减轻腰部压力。
术后患者：如骨科手术或心脑血管疾病康复期，扶手帮助逐步恢复行走能力，避免二次损伤。
二、潜在受益群体：临时性需求者
短暂行动不便者
受伤者：如腿部骨折、扭伤或术后临时固定，扶手辅助单脚跳跃或借助拐杖移动。
场景：医院走廊扶手为患者从病房到检查室提供连续支撑。
携带重物者
行李搬运者：机场、车站等场所的扶手帮助平衡身体，避免因负重失衡跌倒。
案例：行李推车与扶手结合使用，减少单手用力导致的倾斜风险。
儿童与监护人
儿童：在游乐场或公共场所，扶手作为攀爬辅助工具（需设计符合儿童高度的低位扶手）。
监护人：抱婴者或推婴儿车时，扶手提供额外支撑，减轻手臂负担。
